КИБЕРВОЙС
РЕГИСТРАЦИЯ ОБРАЩЕНИЙ ТЕГОВЫЙ ПАРСЕР КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОДДЕРЖКА АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР КИБЕРАССИСТЕНТ КИБЕРВОЙС
Система "КИБЕРВОЙС" представляет собой роботизированный сервис консультативных услуг. Универсальный сервис включает следующие компоненты системы: модуль входного потока данных для аудиосистемы PC и gsm-телефонии; интерфейс TTS/STT преобразования с
использованием сервисов Яндекс; модуль диалогового процессора; теговый парсер; язык программирования скриптов диалогового процессора; визуальные интерфейсы программирования диалогового процессора; интерфейс подключения внешних диалоговых модулей; каналов коммуникаций - e-mail, мессенджер Telegram; API сервиса.
Разработанная цифровая платформа "КИБЕРВОЙС" позволяет принимать обращения по голосовым каналам связи на естественном языке; обрабатывать обращения по собственным алгоритмам; подавать управляющие команды на элементы инфраструктуры; накапливать базы данных диалогов. Персональные данные не используются.
Программа предназначена для приема, обработки, фиксации и передачи входящих и исходящих обращений по различным каналам коммуникаций (аудиосистема, GSM, SIP, мессенджеры, e-mail) по заданным скриптам с машинным обучением. Программа может использоваться в call-центрах и организациях, оказывающих сервисные услуги.
Валерий
Хорошилов
Николаевич
Директор
Отсутствует
Отсутствует
-
-
-
https://cybervoice.ru/
-
РОССИЯ
Валерий
Хорошилов
Николаевич
Директор
РОССИЯ
28.23.35
Экспертные системы
01.02.EP
COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE
01.02.ET
COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS
Валерий
Хорошилов
Николаевич
Разработка модуля регистрации обращений/инцидентов в системе учета; Разработка интерфейса подключения внешних диалоговых модулей;
Подключение каналов коммуникаций: e-mail, мессенджер Telegram; Разработка API сервиса; Сборка и тестирование прототипа цифровой масштабируемой платформы "КИБЕРВОЙС"
РОССИЯ
Анатолий
Добриков
Дмитриевич
Разработка модуля входного потока данных для каналов коммуникаций: аудиосистема PC, gsm-телефония; Разработка интерфейса TTS/STT преобразования с использованием сервисов Яндекс; Разработка модуля диалогового процессора; Разработка тегового парсера; Разработка специализированного языка программирования скриптов диалогового процессора; Разработка визуальных интерфейсов программирования диалогового процессора. Сборка и тестирование прототипа цифровой масштабируемой платформы - роботизированного сервиса консультативных услуг с искусственным интеллектом "КИБЕРВОЙС".
РОССИЯ
ФОНД СОДЕЙСТВИЯ ИННОВАЦИЯМ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "КИБЕРВОЙС"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИБЕРВОЙС"
1213600001174
ВАЛЕРИЙ
ХОРОШИЛОВ
НИКОЛАЕВИЧ
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью