Прототип единой цифровой платформы для автоматизации управления процессами аутсорсинга финансовых и учетных бизнес-процессов
аутсорсинг, автоматизация, роботизация, бизнес-процесс, машинное обучение
Техническое спроектирован и разработан прототип единой "зонтичной" платформы, позволяющий автоматизировать весь процесс оказания услуг по аутсорсингу учетных функций в полном цикле и обеспечивающая контроль на всех уровнях взаимодействия, дающий возможность роботизировать часть транзакций, исключая тем самым человеческий фактор; успешно проведено тестирование.Для достижения цели решены следующие задачи: спроектирована и разработана сервисная и системная архитектура, функциональные и технические дизайны, разработаны и интегрированы основные функциональные блоки, интеграционная шина, разработан пользовательский интерфейс, разработаны портальные решения, платформы собраны в базовой функциональности и интегрированы, проведено функциональное и нагрузочное тестирование, запущена опытная эксплуатация.
Программа предназначена для автоматизации и управления процессом оказания услуг по аутсорсингу учетных функций в полном цикле, обеспечения контроля на всех уровнях взаимодействия, роботизации части транзакций, исключения человеческого фактора.Область применения программы: как основной инструмент управления операционной деятельностью в аутсорсинговых компаниях, общих центрах обслуживания (ОЦО) и централизованных бухгалтериях.Программа обеспечивает: прием, обработка первичных документов и других запросов от операторов клиентов аутсорсинговых компаний или ОЦО; автоматическая обработка входящих документов, размещение их в электронном архиве; отслеживание запросов в личном кабинете клиента и в подсистеме управления бизнес-процессами; формирование данных о показателях процессов в виде таблиц и диаграмм; поиск по объектам платформы; передача данных в учетные системы посредством интеграции.
Петров Д.А.
Руководитель проекта
Огарков А. П.
Генеральный директор
20.53.19
Средства обработки и поиска информации
20.15.09
Отраслевые и ведомственные органы информации
50.03.05
Теория управления организационными системами
20.51.23
Эффективность информационного обслуживания
01.02.EW
COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING
Дмитрий
Петров
Андреевич
Общее руководство ходом НИОКР, контроль заданных параметров разработки технической документации на прототип единой цифровой платформы, контроль выполнения задач по разработке и написанию программного кода, организация и руководство проведением испытаний
ФОНД СОДЕЙСТВИЯ ИННОВАЦИЯМ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО «Софтлайн Аутсорсинг ПФО»
Общество с ограниченной ответственностью «Софтлайн Аутсорсинг ПФО»
1181832017685
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью