Мониторинг потребительского поведения как основа формирования стратегии организации
потребительский рынок потребительское общество формирование стратегии развития организации потребители мониторинг
Актуальность темы. Конечный результат функционирования предприятия во многом зависит от эффективной реализации ее стратегии. В настоящее время, в условиях неуклонного развития научно-технического прогресса в бизнесе и одновременного обострения проблем на потребительском рынке организации вынуждены разрабатывать и адаптировать бизнес-стратегию к рыночной конъюнктуре, чтобы оставаться конкурентоспособными на динамичном рынке. Это обуславливает дальнейшее совершенствование процессов и методов разработки и реализации стратегии, мониторинга рынка, в частности, участников потребительского рынка. Формирование стратегии организации является ответственным этапом стратегического планирования её деятельности. Реализация данного этапа осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы осуществления стратегии. Чтобы заранее разработанные идеи стали реальностью, необходимо предусмотреть управление людьми, целевым рынком потребителей и формирование организационной структуры. Выполнение стратегии - это ориентированная на действия, подчиняющая себе все остальное задача, которая проверяет способность менеджера проводить организационные изменения, разрабатывать и контролировать деловые процессы, мотивировать людей и достигать поставленные цели. Задача осуществления стратегии является наиболее сложной и трудоемкой частью стратегического управления. Эта задача проходит практически через все уровни управления и должна быть учтена в большинстве подразделений организации.  Следовательно, повышается необходимость разработки методических подходов к построению стратегии организации и мониторингу ситуации на рынке, в частности, к мониторингу потребителей.  Таким образом, тема данного научного исследования является весьма актуальной, так как формирование стратегии обеспечивает существенную часть успеха организации в достижении ее целей. Данными обстоятельствами определяется цель научно-исследовательской работы, которая заключается в определении значимости и роли мониторинга потребителей для процесса формирования стратегии  организации, а также разработке рекомендаций по его совершенствованию. Совокупность изложенных проблем, а также актуальность, теоретическая и практическая значимость предопределили выбор темы научного исследования, его цели и задачи.
Объектом исследования является потребительское общество «Солнцевское». Предметом исследования является обоснование направлений качественного улучшения разработки стратегии организации на основе мониторинга потребителей в условиях усложнения ситуации на потребительском рынке.  Период исследования 2018 – 2020 годы.
Методы исследования. Исследование теоретических и практических аспектов анализа управления коммерческой деятельностью в своей основе базируется на системном подходе, на статистических методах, методологии финансово-экономического анализа.
Информационной и методологической основой для выполнения научной работы послужили данные первичного и аналитического бухгалтерского учета и статистической отчетности исследуемой организации, обзор специальной литературы и труды отечественных и зарубежных учёных по изучаемой проблеме, законодательные акты РФ, регулирующие деятельность потребительских обществ. 
Для выполнения исследовательской работы использованы нормативно-правовые акты, периодическая, специальная и оригинальная литература, оперативная информация, а так же устав, бухгалтерская и статистическая отчетность субъекта рыночного хозяйствования за три года (2018-2020 годы), характеризующая хозяйственно – финансовую  и коммерческую деятельность.
Методологической основой работы явились общенаучные методы исследования: диалектический, системного анализа и синтеза научных знаний, институциональный, диалектического познания и логический, которые дали возможность выявить определенные закономерности и тенденции в действующей практике формирования конкурентоспособности организации в современных условиях хозяйствования и определить пути ее совершенствования.
Теоретической и методологической основой выступили результаты научных исследований таких известных ученых в области менеджмента, как  Драганчук Л.С., Дубровин И.А., Меликян О.М., Наумов В.Н.,Лыгина Н.И., Васильев Г.А., Сбоева И.А., Семилетова Я.И., Яковлева Л.Р. и другие.
Исследования ученых в области стратегического менеджмента – таких, как Кузнецов Б.Т., Левушкина С.В., Павлова О.В., Панов А.И., Сергеева Е.А., Михненко П.А., Томпсон А.А., Фомичев А.Н., Шаймиева Э.Ш., Фатхутдинов Ф.К., легли в основу формирования стратегических направлений развития организации. При помощи разнообразного набора общенаучных методов и приёмов, а также арсенала методов специальных дисциплин были проведены фокус-группы, взяты интервью, исследованы экономические результаты деятельности исследуемого потребительского общества.
разработка и последующее использование аналитических и методических подходов к совершенствованию учетно-финансовой, маркетинговой деятельности хозяйствующего субъекта
Валерия
Брежнева
Михайловна
Доцент
Кандидат экономических наук
Доцент
-
-
55439
0000-0001-6441-741X
РОССИЯ
Виталий
Теплов
Иванович
Ректор
РОССИЯ
06.81.12
Организация и управление. Планирование на предприятии
05.02.GY
ECONOMICS
Валерия
Брежнева
Михайловна
20% (глава 2, реферат, введение, заключение)
РОССИЯ
Лиана
Пасечко
Анатольевна
15% (глава 2)
РОССИЯ
Татьяна
Вахнина
Николаевна
25% (глава 3)
РОССИЯ
Вера
Петрушина
Владимировна
25% (глава 1)
РОССИЯ
Валентина
Башкатова
Яковлевна
15% (глава 2)
РОССИЯ
ООО "СОЛНЦЕВСКОЕ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СОЛНЦЕВСКОЕ"
1083668028014
СУРИК
ДЖНДЕЯН
АХМЕДОВИЧ
Организация
Центральный союз потребительских обществ Российской Федерации
Потребительские общества
АНО ВО "Белгородский университет кооперации, экономики и права", Белгородский университет кооперации, экономики и права; БУКЭП
Автономная некоммерческая организация  высшего образования "Белгородский университет кооперации, экономики и права"
1113100000463
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Автономные некоммерческие организации