Программный комплекс "Система для сбора и анализа обратной связи от потребителей для использования в системах контроля качества предприятий сегмента B2C"
аналитика голосовых данных классификация обратной связи искусственный интеллект
Программный комплекс "Система для сбора и анализа обратной связи от потребителей для использования в системах контроля качества предприятий сегмента B2C " упрощает сбор обратной связи в том числе позволяя оставлять отзыв голосом. Интеллектуальные алгоритмы анализируют смысл сообщений, чтобы мгновенно оценить степень удовлетворённости услугой, классифицировать обратную связь, извлечь ключевые слова, создать аннотацию. Система основана на упрощенном получении обратной связи с помощью голосовых аудио через web интерфейс или месседжеры, используя мобильные устройства. Проект может быть встроен на сайт компании с минимальными изменениями.
Программный комплекс направлен на решение двух основных задач управления репутацией:
•	распространение положительной информации о бренде, товаре, услуге
•	устранение негатива и его влияния.
28.23.29
Программная реализация интеллектуальных систем
28.23.25
Модели и системы обучения
28.23.24
Модели восприятия информации в интеллектуальных системах
Максим
Шишков
Игоревич
"Отсутствует"
"Отсутствует"
"-"
"-"
РОССИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
СЕРГЕЙ
ПОЛЯКОВ
ГЕННАДЬЕВИЧ
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "СПИКТОР"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СПИКТОР"
1237700409517
МАКСИМ
ШИШКОВ
ИГОРЕВИЧ
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью