Облачный сервис экспертной системы с возможностью бесшовной интеграции с продуктами класса Help Desk и Service Desk
МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ, WEB-СЕРВИС, ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ, СЕРВИС, HELP DESK, SERVICE DESK, КЛАССИФИКАТОР
Облачный сервис для классификации письменных обращений клиентов: обращения отправляются из Service Desk (далее SD) клиента; сервис классифицирует полученную информацию и передает результат обратно в SD; сервис предназначен для автоматизации классификации обращений, поступающих на линию технической поддержки; целевой аудиторией являются крупные предприятия, использующие в своей практике инструменты типа Help Desk и Service Desk.
Сервис предназначен в первую очередь для предприятий, имеющих в своем составе сервисные центры для обслуживания, как своих сотрудников, так и клиентов, предприятий, внедривших ITIL или другую систему управления предоставлением ИТ-услуг, предприятий, предоставляющих услуги по сервисной поддержке.
Семенов О. И.
Директор
Семенов О. И.
Директор
28.23.29
Программная реализация интеллектуальных систем
01.01.PN
MATHEMATICS, APPLIED
Олег
Семенов
Игоревич
100%
ФОНД СОДЕЙСТВИЯ ИННОВАЦИЯМ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "КОНСЕКВЕНТ"
Общество с ограниченной ответственностью "КОНСЕКВЕНТ"
1161001052805
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью