Платформа для услуг телемаркетинга КоллХелпер
прикладная цифровая платформа, uber, телемаркетинг, телефонные продажи, поддержка по телефону, работа на дому, работа для людей с ограниченными возможностями, управление продажами
Программа предназначена для для поиска, найма и полного цикла удаленной работы с внештатными специалистами в области телемаркетинга.Программа может использоваться в процессах организации телефонных продаж, опросов и другой телемаркетинговой активности организаций.Основные функциональные возможности программы:– Регистрация и авторизация.– Заполнение, хранение и отображение профилей пользователей и карточек заказов с параметрами, важными в области услуг телемаркетинга.– Поиск, сортировки и сравнение карточек заказов и профилей специалистов.– Заключение сделок.– Безопасные финансовые расчеты.– Арбитраж спорных ситуаций.– Создание и использование сценариев телефонных разговоров.– Загрузка, редактирование и экспорт CRM данных.– Работа с IP телефонией по технологии WebRTC непосредственно в веб-браузере.– Сбор, хранение и отображение информации о телефонных звонках.
Программа используется организациями для поиска внештатных специалистов в области телемаркетинга с целью получения услуг по совершению или приему телефонных звонков, других услуг в области телемаркетинга (разработка сценариев телефонных переговоров, контроль качества совершенных звонков и т.д.) и организации работы выбранных специалистов с телефонными звонками, сценариями телефонных переговоров, CRM данными и статистическими данными о звонках.
Жуков К. Г.
Директор
Жуков К. Г.
Директор
20.53.19
Средства обработки и поиска информации
71.01.79
Кадры
49.34.39
Речевые услуги и аппаратура
50.41.29
Программное обеспечение пользовательского интерфейса
50.49.31
Отраслевые автоматизированные системы управления
02.02.AC
AUTOMATION & CONTROL SYSTEMS
02.02.YE
TELECOMMUNICATIONS
05.02.DI
BUSINESS
Константин
Жуков
Геннадьевич
Разработка функциональности платформы
ФОНД СОДЕЙСТВИЯ ИННОВАЦИЯМ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "КОЛЛХЕЛПЕР"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОЛЛХЕЛПЕР"
1196733021297
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью