Диалоговая экспертная система поддержки менеджеров продаж промышленного оборудования
Подбор промышленного оборудования Логический вывод Семантические сети Диалоговые экспертные системы Дерево показателей Ассоциативные правила Дерево решений Разрезы данных Поддержка принятия решений Организация продаж
Программа применяется в сфере продаж промышленного оборудования, а именно с целью обеспечения требуемого уровня менеджеров продаж. Функциональные возможности: быстрый подбор промышленного оборудования под потребности клиента, обоснование эффекта и выгод приобретения оборудования для клиента, ведение развёрнутого профиля клиента, подсказки по ведению диалога как во время разговора, так и при подготовке к нему, оценка поведения и сегментация клиентов, интеграция с 1С, формирование дерева показателей предметной области (категории, модели, характеристики оборудования, профиль клиента и динамика диалога), формирование дерева решений (редактор сценария с опорой на дерево показателей). Ведение рейтинга продающего контента.
Основным назначением диалоговой экспертной системы является обеспечение для коммерческих предприятий:
•	повышения конверсии продаж за счёт качественной квалификации целевой аудитории, концентрации на презентации выгоды для клиента, раннего контакта с клиентами (до возникновения острой потребности) в роли советника, лучшего понимания поведения клиента;
•	сокращения затрат времени менеджеров продаж на подготовку к звонку, ответов на сложные вопросы клиентов, адаптацию менеджеров продаж, подготовку отчётности, в том числе с использованием CRM;
•	повышения управляемости процессом продаж за счёт детальной аналитики по воронке продаж.
Михаил
Гриф
Геннадьевич
Научный руководитель
Доктор технических наук
Профессор
U-2410-2019
14043746900
7941-2678
0000-0003-3016-3647
РОССИЯ
Виталий
Смирнов
Сергеевич
директор
РОССИЯ
71.01.85
Автоматизация и автоматизированные системы
20.51.17
Информационные потребности и запросы
01.02.EP
COMPUTER SCIENCE, ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Виталий
Смирнов
Сергеевич
Разработка базы знаний диалоговой экспертной системы. Разработка модуля извлечения причинно-следственных зависимостей из неструктурированного текста. Разработка модуля интеграции с CRM
РОССИЯ
Михаил
Назаров
Александрович
Разработка модуля контента для взаимодействия с клиентом. Разработка модуля анализа исторических данных. Разработка интерфейса
РОССИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
СЕРГЕЙ
ПОЛЯКОВ
ГЕННАДЬЕВИЧ
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "СМАРТ-АССИСТЕНТ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ  ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СМАРТ-АССИСТЕНТ"
1225400033836
ВИТАЛИЙ
СМИРНОВ
СЕРГЕЕВИЧ
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью