Платформа-агрегатор по поиску компетенций и услуг в области цифровых технологий и ремонта техники
ИТ цифровые интерфейс программа принятие решений искусственный интеллект ремонт техники информационные технологии агрегатор платформа
Научно-исследовательская опытно-конструкторская работа «Разработка и испытания прототипа платформы-агрегатора по поиску компетенций и услуг в области цифровых технологий и ремонта техники», проект № 0077033 (далее – НИОКР) выполнялась специалистами ООО «СКАЙ».
Цель НИОКР: «Разработка и испытания прототипа платформы-агрегатора по поиску компетенций и услуг в области цифровых технологий и ремонта техники»
В рамках выполнения обязательств по договору с Фондом Содействия инновациям № 272ГС1ЦТС10-D5/77033 в период с 27.06.2022 по 26.06.2023 выполнены задачи:
• Анализ и разработка моделей и методов поддержки принятия решений в области управления организационными и производственными процессами ИТ-услуг.
• Разработка технологии интеллектуальной поддержки, реализация и тестирование разработанных методов, алгоритмов и технологий.
• Разработка и реализация программно-технических средств прототипа платформы- агрегатора по оказанию ИТ-услуг и ремонту техники.
• Разработка и интеграция модулей и подсистем прототипа платформы: подсистема регистрации и учета; модуль поиска исполнителя, услуги; модуль поддержки принятия решений; модуль интеллектуального поиска, включая систему семантического поиска данных; модуль геоинформационного блока системы.
• Тестирование и интеграция программного кода разнородных онлайн-сервисов.
• Разработка и интеграция модулей и подсистем прототипа платформы: модуль социальной сети; модуль профилей пользователей; аналитический модуль системы; подсистема обеспечения целостности и резервирования. 
• Испытания прототипа единой платформы-агрегатора, системы поддержки принятия решений в области ИТ-услуг и ремонта техники. 
• Разработка и интеграция интерфейсов. 
• Инсталляция модулей интеграции разнородных онлайн-сервисов (внешние API). 
• Анализ эффективности разработанных моделей, теоретических положений и алгоритмов, доработка разработанного прототипа платформы-агрегатора по оказанию ИТ-услуг и ремонту техники.
Реализация проекта позволяет обеспечить цифровизацию процессов, связанных с ремонтом техники, реализации проектов в сфере информационных технологий, обеспечит организаторов услуг новыми клиентами и автоматизирует процессы обработки заявки клиента, а также позволит создать новые рабочие места, в том числе для инвалидов.
Решается проблема формирования информационного пространства в области оказания услуг по ремонту техники, информационных технологий и иных задач, связанных с инженерной деятельностью, что позволит организациям, представляющим сервисные услуги автоматизировать процесс взаимодействия с заказчиком, а также обеспечит качественным сервисов в области информационных технологий граждан различных социальных групп.
В процессе работы над прототипом платформы были проведены испытания, разработан программный код, модули, пользовательский интерфейс и произведена интеграция внешних сервисов. Был также проведен анализ эффективности прототипа, что позволило проверить его работоспособность, расширить функциональность и повысить производительность платформы. Гибкость и открытость разработанной системы обеспечивают ее преимущества перед аналогичными продуктами, позволяя настраивать ее под потребности различных компаний, работающих в разных сферах ИТ и ремонта техники. 
Экономическая эффективность разработки выражена в следующем: увеличение доступности и удобства заказа услуг в сфере ИТ, что способствует росту выручки; экономия времени и ресурсов для пользователей и поставщиков услуг; развитие местного предпринимательства и повышение качества обслуживания; создание новых рабочих мест и сокращение безработицы; стимулирование экономического роста и инноваций в сфере ИТ-услуг и ремонта техники.
Прогноз дальнейшего развития платформы-агрегатора включает: углубление аналитических возможностей, оптимизацию архитектуры, разработку мобильной версии, использование современных технологий передачи данных, улучшение пользовательского интерфейса, оптимизация работы с базой данных, развитие интеграций, улучшение алгоритмов поддержки принятия решений, расширение географического охвата, интеграция с организациями инженерной сферы, проведение маркетинговых исследований и продвижение продукта.
Подготовленный по результатам проведенных исследований отчет о научно-исследовательской работе включает: реферат, список исполнителей, содержание, введение, 9 глав, заключение, список использованных источников.
Объекты интеллектуальной собственности, полученные в результате выполнения работы: 02.03.2023 ООО «СКАЙ» получено свидетельство на регистрацию программы для ЭВМ № 2023614575 «Платформа-агрегатор по поиску компетенций и услуг в области цифровых технологий и ремонта техники». Авторы программы ЭВМ: Ташкин А.О., Семенов С.П., Якуба А.В., Шугуров А.Р., Клепало Е.А., Лаптев И.С.
Зарегистрировано домене имя, для публичного доступа к прототипу платформы-агрегатора по поиску компетенций и услуг в области цифровых технологий и ремонта техники: https://inrit.ru/
Материалы отчета могут быть использованы в практической деятельности, не только для внутреннего использования специализированными организациями, работающими в сфере ИТ-услуг и ремонта техники, но и для органов государственной власти и широкой общественности. Также проект позволит обеспечить работой нетрудоустроенных специалистов, инвалидов и иных маломобильных групп населения путем вовлечения в рабочий процесс через созданную единую платформу-агрегатор и цифровизацию «оффлайн» профессий, удаленный доступ и внедрение ИТ-аутсорсинга.
В процессе выполнения НИОКР поставленные задачи исследования выполнены полностью. Исследование выполнено в соответствии с Техническим заданием и Календарным планом.
Внедрение разрабатываемого продукта в коммуникационную систему потребителей и исполнителей бытовых и профессиональных услуг в сфере цифровых технологий, позволит:
•	объединить легальные сервисные центры и организации инженерной сферы в единую базу поставщиков услуг;
•	обеспечить поддержку принятий решений по выбору поставщика услуги в сфере цифровых технологий и ремонта техники;
•	объединение рынка цифровых технологий и техники для обеспечения качественного сервиса, открытости и «прозрачности» данной сферы услуг; 
•	обеспечить информационную доступность в сфере цифровых технологий и ремонта техники для различных категорий граждан, в том числе людей с ограниченными возможностями;
•	исключить возможность мошенничества со стороны организаций инженерной сферы и потребителей услуг в сфере цифровых технологий и техники;
•	обеспечить гарант потребителей услуг на выполнение полного объема работ соответствующего качества на финансовом и договорном уровнях;
•	обеспечить мобильность оказываемых услуг путем оказания дистанционной услуги и вовлечения волонтеров и специалистов курьерской доставки.
•	вовлечь нетрудоустроенных специалистов, обеспечить рабочими местами различные категории населения, в том числе людей с ограниченными возможностями.
•	обеспечить консультационной поддержкой потребителей и организаторов услуг, для проведения обучения по работе с клиентами, а также повышения качества оказываемых услуг.
Артём
Ташкин
Олегович
Генеральный директор
Кандидат технических наук
Отсутствует
AEB-5627-2022
-
РОССИЯ
Артём
Ташкин
Олегович
Генеральный директор
РОССИЯ
20.15.05
Информационные службы, сети, системы в целом
20.23.21
Информационно-поисковые системы. Банки данных
20.23.25
Информационные системы с базами знаний
20.23.27
Геоинформационные системы
20.53.19
Средства обработки и поиска информации
02.02.AC
AUTOMATION & CONTROL SYSTEMS
Сергей
Семенов
Петрович
РОССИЯ
Александр
Якуба
Владимирович
РОССИЯ
Антон
Шугуров
Рамильевич
РОССИЯ
Евгений
Клепало
Александрович
РОССИЯ
Иван
Лаптев
Сергеевич
РОССИЯ
Артём
Ташкин
Олегович
РОССИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
СЕРГЕЙ
ПОЛЯКОВ
ГЕННАДЬЕВИЧ
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "СКАЙ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАЙ"
1228600004137
АРТЁМ
ТАШКИН
ОЛЕГОВИЧ
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью