Информационная система для автоматизации клиентского обслуживания в мессенджерах («MultiSay»)
ERP CRM чат-бот автоматизация мессенджеры
Программа предназначена для автоматизации клиентского обслуживания в мессенджерах и сквозной передачи сообщений в CRM и ERP.

Основные научно-технические проблемы, на решение которых направлено выполнение НИОКР:
- Низкая эффективность алгоритмов аналитики без использования технологии машинного обучения
- Высокая сложность пользовательского интерфейса систем сбора и регистрации информационных ресурсов. 
- Не реализована автоматизация диалоговых процессов направленных на сбор обратной связи и анализ индекса NPS
Область применения информационной системы: организация канала взамоидействия с клиентами посредством использования мессенджеров, автоматизация сбора обратной связи и анализа индекса NPS.
Потенциальные потребители это организации и индивидуальные предприниматели из секторов B2C: розничная торговля, интернет-магазины, организации сферы услуг.
Максим
Котов
Станиславович
Директор
Отсутствует
Отсутствует
-
-
РОССИЯ
Максим
Котов
Станиславович
Директор
РОССИЯ
20.53.15
Средства ввода информации
20.53.19
Средства обработки и поиска информации
20.53.23
Средства передачи информации
01.02.ET
COMPUTER SCIENCE, INFORMATION SYSTEMS
01.02.EW
COMPUTER SCIENCE, SOFTWARE ENGINEERING
Максим
Заборов
Алексеевич
Разработка программы
РОССИЯ
Максим
Котов
Станиславович
Разработка программы
РОССИЯ
Сергей
Анисичкин
Викторович
Разработка программы
РОССИЯ
ФОНД СОДЕЙСТВИЯ ИННОВАЦИЯМ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФОНД СОДЕЙСТВИЯ РАЗВИТИЮ МАЛЫХ ФОРМ ПРЕДПРИЯТИЙ В НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ СФЕРЕ"
1027739479734
Организация
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере"
Федеральные государственные бюджетные учреждения
ООО "МУЛЬТИСЕЙ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МУЛЬТИСЕЙ"
1207700499676
МАКСИМ
КОТОВ
СТАНИСЛАВОВИЧ
Организация
Организации, учрежденные юридическими лицами или гражданами, или юридическими лицами и гражданами совместно
Общества с ограниченной ответственностью